Zeiterfassung und – Auswertung mit infoBoard

Zeiterfassung und – Auswertung mit infoBoard

Vor 10 Jahren habe ich auf einer Deutschen Messe mit einem Mitarbeiter eines Maschinenherstellers über Maschinendaten-Auswertung gesprochen.

Ich verstand augenblicklich, dass seine Balkengraphiken nur eine Darstellung des Istzustands und der Historie von Fakten war. Dagegen ist infoBoard eine Darstellung und insofern vage Vorstellung, was in der Zukunft passieren soll. Hier Flexibilität, dort unveränderliche Daten.

Deswegen ist die Zeiterfassung der Anwesenheit und eine Mitarbeiterbezogene Zeiterfassung auf seine Aufgaben in der Vergangenheit immer nur eine Ergänzung zur Planung gewesen. Einige möchten auch nur eine nachträgliche Projektzeiterfassung durch den Mitarbeiter, hauptsächlich um den Kunden korrekte Rechnungen stellen zu können.

Nun ist bei infoBoard durch verschiedene Kundenprojekte eine n e u e Zeit angebrochen: das infoBoard Zeitmanagement. Und in top: die Verlagerung der Verantwortung auf den Mitarbeiter für seine Arbeitszeit. *)

Durch diese Verknüpfung wird die Revolution durch Digitalisierung auf dem Arbeitsmarkt weiter vorangetrieben. Ich bin dafür, dass sich Mitarbeiter positiv entwickeln und ihre Wertschöpfung für das Unternehmen erhöhen, um aus diesem Grund ihren Lebensstandard erhöhen zu können. Der Mitarbeiter sollte gerne auch belohnt und nicht nur entlohnt werden.

Über diese Decade der Softwareentwicklung landen wir also bei InfoBoard WorkingSchedule, der Arbeitsplan https://infoboard.app/funktionen Der Mitarbeiter sieht seine Stempelzeiten und die geplanten betrieblichen Aufgaben und arbeitet diese ab. Oder trägt sie auf den nächsten Tag vor. Er erfasst live seine Zeiten auf Aufgaben oder zu einem späteren Zeitpunkt seine Projektzeiten. Alles auf seiner eigenen Oberfläche.

Er sieht Statistiken zu Urlaub und Überstunden, kontrolliert seine Arbeitszeit selber, druckt seinen Stundenzettel aus, unterschreibt diesen und legt ihn seinem Arbeitgeber vor.

Das ist doch schon mal ein Anfang in der neuen Zeit!

Im Tagesgeschäft ist für das Unternehmen das übliche möglich: Buchen der Stempelzeiten, Nachkalkulation der Aufträge. Korrektur  von falschen oder fehlenden Zeiten.

Eine besondere (Weiter-)Entwicklung hat in den letzten Monaten stattgefunden: auf mehrdimensionalen Planungsobjekten buchen Mitarbeiter jetzt einzeln ihre Arbeitszeiten. Der Planer kann bei starkem Auseinanderfallen der Gruppenarbeit leicht die mehrdimensionalen Objekte in einzelne Aufgaben auflösen und exakter planen. Je stärker Planung und Fakten in der Gegenwart (infoBoard Tagesstrich) zusammenlaufen, desto detaillierter werden die Daten, die zu verarbeiten sind.

All diese Erkenntnisse führen uns bei infoBoard zu neuen Produktstrategien und Entwicklungen, die wir in diesem Jahr des neuen infoBoard ZeitmanagementsZeiterfassung und -Auswertung mit infoBoard noch vorstellen werden.

infoBoard im Werkzeugbau in Thailand

infoBoard im Werkzeugbau in Thailand

In einem der vielen Industriezonen um Bangkok herum sitzt eine Gruppe von Verantwortlichen im Werkzeugbau eines Japanischen Unternehmens und sucht nach …. ja, genau nach so einem Planungswerkzeug wie infoBoard. Die Japanische Mutter konnte auch nicht weiter helfen. Da schafft es Vertrauen, das infoBoard International Co. Ltd. In der Nähe ist.

Die Online-Präsentation ist denkbar schwierig: Teamviewer Präsentation, ich höre die Fragen aus dem PC, muss aber in den Telefonhörer antworten. Die Demo Version hatte aber schon überzeugt, später gestehen mir die Mitarbeiter, dass sie das Handbuch zweimal „durchgelesen und studiert“ haben.

Trotz allem wird in kurzer Zeit bestellt und eine Vor Ort Schulung vereinbart.

infoBoard International liegt verkehrsgünstig in absoluter Nähe zum Internationalen Flughafen und an den Autobahnen nach Norden, Süden, Westen und Osten.

Wenn man aus der City oder aus der Umgebung zum Büro fährt, ist man schnell und sicher da, weil der Flughafen i m m e r gut ausgeschildert ist. Anders herum ist das anders. Und ich glaube es ist das Schönste zu Hause davon zu berichten, wie chaotisch und anders die Verkehrsführung im Ausland ist und wie man zu kämpfen hatte.

Zum Kunden sind das rd. 100 km und wenn man erstmal auf der „9“ ist, immer geradeaus. Am ersten Tag schaffe ich das nicht. Erstmal wieder Richtung Bangkok City statt nach Norden. Das kostet 20 Min., bis ich erfolgreich ein U-Turn gefunden habe, umgedreht bin und Richtung Norden fahren kann. 2x Maut, einmal die Autobahn wechseln auf die „1“, dann wie üblich erstmal an dem Ziel vorbeifahren. Es gab da keine Ausfahrt. Jetzt wie ein Satellit einen U- Turn zurück, die andere Richtung auch den nächsten U-Turn und die 360 Grad vollmachen. Diesmal vorausschauend die Autobahn verlassen und – da ist ein Industriegebiet. Auf Nachfrage: ich muss zum nächsten Industriegebiet.

Beim Seven eleven treffe ich pünktlich meinen Mitarbeiter und die Übersetzerin. Ich fahre den beiden hinterher- und stelle fest, mein Navi interpretiert die Zahlen anders als die Realität. Ich hätte alleine keine Punktlandung gemacht!

Freundlicher Empfang, man spricht eher Thai und Japanisch denn Englisch. Als wir durch die volle Produktionshalle gehen, sind wir positiv überrascht: alles ordentlich und sauber. Akkurate Beschriftungen der Maschinen und Hinweise (auf Englisch!).

Jetzt der Werkzeugbau: das ist schon so bekannt, gegenüber den mir bekannten Produktionshallen in den USA sauber und aufgeräumt. Kundennamen wie Panasonic lassen erahnen, das hier Geld verdient wird und offenbar reinvestiert wird.

Nachdem wir den Maschinenpark gesehen haben, sehen wir ein voll eingerichtetes infoBoard auf den Bildschirm des verantwortlichen Planers. Alle Achtung, eine sorgfältige Vorbereitung.

Die folgenden 2 Schulungstage verlaufen 1 a. Die Übersetzung Englisch Thai klappt offenbar, bis wir versuchen, einem japanischen Mitarbeiter etwas auf Thai zu erklären. Ich nehme das nun selber in die Hand und zeige mit Fingern und der Maus und trotzdem Englisch und wir verstehen uns nun doch, denke ich.

Nebenbei zeige ich den Einsatz von infoBoard in der Produktion für die Spritzgußmaschinen. Unsere Eintrittskarte nach Japan. Den Ausklang bildet die Schulung der IT Abteilung über eine SAP-Schnittstelle und technische Konzepte des infoBoards.

Wir verabschieden uns in der Gewissheit, dass diese Firma mit infoBoard mehr Geld verdienen wird als vorher und sind gespannt, wie die SAP Schnittstelle wohl umgesetzt wird.

Am nächsten Morgen erleide ich dann wieder einen Umweg zum „absolut nahe gelegenen“ Flughafens weil ich auf das Navi schaue und nicht auf die Schilder, aber Samstag morgen sind die Straßen wirklich frei und es kostet kaum Zeit.

Ich hoffe, mit unserem infoBoard Plantafeldesigner als Lehrmittel in die Thailändischen Hochschulen aufgenommen zu werden. In Deutschland werden die Universitäten noch mit sog. Drittmitteln von der Bundesregierung gefördert, um das Geheimnis besserer Produktionsplanung zu erforschen. Michel, wach auf! Deutschland hat schon das, was Menschen verstehen und handhaben können!

In Thailand in einer Japanischen Firma jedenfalls verstehen die Mitarbeiter jetzt 55.000 mal schneller, wie sie bessere Planungsentscheidungen treffen. Mit infoBoard.

Immer wieder gut: ERP Daten ins infoBoard

Immer wieder gut: ERP Daten ins infoBoard

Was sind sie kompliziert, und doch huschen die Mitarbeiter von Formular zu Formular, merken sich Nummern und versuchen, schnell an die Informationen zu kommen.

Nach dem Import fällt dann regelmässig auf, dass weder die Daten eine abschliessend verlässliche Qualität und Konsistenz haben, noch ein einheitliches Wissen um die umfangreichen Funktionen haben noch ein einheitliches Vorgehen in Ausnahmebehandlungen existiert. Oft, weil das System so nicht programmiert oder ausgelegt ist.

Deshalb ist infoBoard als erstes ein mächtiger interner Berater, der kein extra Geld kostet. Als zweites werden von den Mitarbeitern die Schwächen eliminiert und es erfolgt eine neue Abstimmungsrunde mit dem ERP Hersteller.

In dieser Situation macht es sich bezahlt, wenn die volle infoBoard Funktionalität der Enterprise Edition zur Verfügung steht.

Nur dort haben wir umfangreiche Sortierfunktionalität, die die Schwächen der Termin- und Kapazitätsplanung ausgleichen kann.

Der Gewinn der Bemühungen wird ein weiterer Schritt zur Digitalisierung des Unternehmens, zu einem einheitlichen Handeln. Das lohnt sich: dann können echte Nachkalkulationen erfolgen, Mitarbeiter können „etwas sehen“, können mehr Kompetenz und fundiert mitentscheiden.

Komischerweise sind Änderungen nie ohne Aufwand machbar. Aber ein gutes Ergebnis macht Anstrengungen immer bezahlt!

4 Stunden n a c h der zweitägigen Schulung sitze ich im Flieger nach Hamburg. Die Anstrengung ist nicht nur einseitig beim Kunden.

Aktuell betreuen wir gleichzeitig Schnittstellen Entwicklungen beim Kunden für Kunden in Nashville, Indianapolis, Wisconsin, Bangkok, St. Gallen, Franken und Bayern. Zu diesem Thema haben wir gerade zwei Erklärvideos veröffentlicht: alle sollen sehen, wie einfach es ist!

infoBoard besitzt ein weltweite Expertise für Schnittstellen zu ERP-Systemen.

infoBoard in Indianapolis

infoBoard in Indianapolis

Ich fliege mit Delta Airlines von Boston nach Indianapolis, einziger Direktflug zwischen den Städten. Vorher habe ich mich eingelesen: es ist eine Stadt vom Reissbrett, eine Kopie von Washington.

Meine Kunden und der Geschäftspartner eines Kunden aus New Jersey sind allerdings ganz in der Nähe des Flughafens, im drei Meilen Umkreis. Es ist die grösste Dichte amerikanischer infoBoard Kunden in der Neuen Welt!

Im relativ neuen und grosszügigen Flughafengebäude steht ein kleines, aber auffälliges U-Boot. Man sei stolz darauf, dass Indiana d e r U-Boot Standort mit langer Tradition der USA ist. Ich wundere mich: auf der Landkarte hatte ich nicht mal einen grossen See in Indiana gesehen, geschweige einen Anschluss zum Meer.

Weil es alles in der Nähe liegt, verzichte ich auf ein Mietauto. Ich denke, mit Shuttle und Taxi werde ich wohl die kurzen Strecken fahren können. Später merke ich, dass es so nicht funktioniert.

Ich warte auf den Shuttle zum Hotel. Immer halten gegenüber per mobile phone georderte Uber und andere Privatfahrer. Andere Hotel-Shuttlebusse halten. Jetzt rufe ich mal im Hotel an. Wie gewohnt wähle ich +1 für USA und erhalte „The number you are calling …“ Nach einer knappen Stunde wähle ich dann ohne Vorwahl und bestelle den Hotelbus, der auch in 15 Minuten da sein soll. Mein Handy hatte sich – für mich ungewohnt- mit einem Vertragspartner verbunden und ich war im amerikanischen Telefonnetz.

Schon auf dieser Fahrt schaue ich immer, ob ich wohl zu Fuss die Strassen gehen könnte. Spätestens bei einer kleinen Auto-Brücke hört der Fussweg auf, keine Chance.

Nach einem kurzen Hotelaufenthalt fährt mich das Hotelshuttle freundlicherweise zum Interessenten. Typisch amerikanisch sind die Gewerbebetriebe in angemieteten Lots in einem grossen, flachen Gebäuden. Und nicht unüblich, gibt es keine Firmenschilder. Ich weiss nur, dass der Betrieb neben Rolls Royce angezeigt wurde, und Rolls Roys steht auch dran. Der Ansprechpartner winkt mich rein.

Die Unterhaltung nimmt eine angenehme Wendung, als der Business Owner rein kommt und nun seinem jungen IT-ler über Germany referiert und wie gut die Deutsche Wirtschaft funktioniert und Deutsche Landschaft richtig schön ist. Ich kann nur alles bestätigen. Er schwärm mir noch von der “ Deutschen Restaurant Zeile“ in der Innenstadt vor, aber die ist natürlich jetzt sehr weit weg und jetzt fällt ihm auf, dass ich ja Deutsche Restaurants zur Genüge kennen würde. Dafür bringt mich der Chef in seinem Auto ins Hotel zurück, es ist ja nur drei Minuten und Taxi hier …?

Nächsten Morgen bestelle ich ein Taxi, um zur Schulung eines Betriebes zu fahren. Das klappt, aber ich muss dem jungen Taxifahrer Mut machen, denn er hat von dieser Strasse noch nie gehört. ( Aber das ist eine super lange Strasse mit einem sehr auffälligen Namen: Girls School Street).

Sehr freundlicher Empfang in der Firma: die Programmiererin weist mir ein Büro zu, wo ich mich ausbreiten und vorbereiten könnte. Ein Gang durch die Produktionshallen erklärt die Notwendigkeit von der Visualisierung der Produktion : auf langen Maschinenlinien werden Metallbänder mit verschiedenen hochwertigen Metallen galvanisiert. Die Produktionsaufträge laufen teilweise tagelang, aber da wo die Kupferrollen (coils) in verschiedenen Breiten gesplittet werden, um gleichzeitig unterschiedlichen Aufträge zu produzieren, kurze Durchlaufzeiten und Setup Zeiten anfallen, ist eine Visualisierung für bessere Entscheidungen über die Reihenfolge notwendig.

Kaffee und Notebook und Sitzungsraum, 8 Teilnehmer mit unterschiedlichen Aufgaben und der Business Owner haben Fragen und man diskutiert untereinander, was die Schnittstelle leisten soll und was die Planer selbst am infoBoard machen wollen.

Und: man hat mit Interesse die IP Kamera Funktion auf den infoBoard Zeilen gesehen.

Die Programmiererin ist froh, dass die Anforderungen an die Schnittstelle immer einfacher werden und am Schluss bedanken such alle herzlich für den informativen Tag. Sie zeigt mir auch ihre eigene Entwicklung eines Produktionskalenders in MS Access, welche u.a. Einfach nicht akzeptable Reaktionszeiten hatte. Ausserdem gibt es eine Jahrzehnte lange Historie verschiedener Kalenderlösungen, die alle aus verschiedenen Gründen endeten. Deshalb wurde infoBoard als einzige Alternative auf der Welt gefunden und beschafft.

Freundlicherweise werde ich von meiner Ansprechpartnerin zum Flughafen gefahren, denn ein Taxi Ruf kann nicht mit Sicherheit sagen, dass ein Taxi in 20 Minuten da ist.

Mit Delta geht’s zurück nach Boston. Ich freue mich auf die Bostoner Innenstadt und den Harbor Walk Way, wo ich alles zu Fuss erledigen kann. Wie in Germany.

infoBoard an der Westküste USA

infoBoard an der Westküste USA

Es ist heiss, es ist kalt. Als Norddeutscher ist das Klima eben anders, draussen zu heiss, drinnen zu kalt.

Zur Messe haben wir uns in Koreatown (L.A.) einquartiert. Es liegt günstig zum Convention Center und nicht weit von West Hollywood mit den bekannten Stationen, die wir allerdings in den vergangenen Jahren schon kennengelernt haben.

Das Hotel bietet kein Frühstück, und in Koreatown sind nunmal nur koreanisch geführte Läden, deshalb fahren wir nach Downtown, um zu frühstücken. Parken ist allerdings mit 3,50 $ pro 12 Minuten eine Herausforderung. Wir suchen schliesslich ein österreichisches, kleines Restaurant called FoodLab auf, und auf der Terasse hinterm Haus haben wir es wirklich schön gemütlich mit echtem Brot!

In Kalifornien sind wirklich bedeutende und dynamische Wirtschaftszweige ansässig. Ein Geheimnis ist: viel Kapital, das Gewinne sucht. Dadurch werden Industrien hervorgebracht, die wir in Deutschland früher mit z.B. Dieselmotor und Zeppelinwerke durch Kapital auch hervorgebracht haben.

Wie üblich, wurde auch ich von einer Investmetfirma angesprochen. Es wird nach skalierbaren Geschäftsmodellen gesucht. Es muss um mehrere Millionen gehen, sonst ist es nicht interessant. Ich werde gefragt, wie sich infoBoard denn von einem anderen Aussteller der selben Messe mit Planungssoftware unterscheidet. Später schaue ich mir den unbekannten US Wettbewerber an: Formularbasierende Datenerfassung und Auswertung mit Charts. Für Projekte. Just another Project planning tool, gefühlt Nr. 897. Tja, Amerika braucht infoBoard, denn wir bieten die graphische , intuitiv bedienbare Planungsoberfläche, ressourcenorientiert.

Auf der Messe sind sehr viele Maschinenhersteller. Nach erstem Eindruck und im Vergleich mit verschiedenen deutschen Messen ist die Technologie insgesamt gar nicht so modern. Das sieht in Hannover, Frankfurt und Düsseldorf viel glamuröser aus.

Aber nun kommen Sie: bleiben stehen, schauen, fragen. Manch einer erklärt infoBoard seinen Kollegen. Wenn wir da zuhören, sind wir erstaunt: wie kann man meinen, auf Grund eines Monitor-Bildes schon alles zu wissen?

Viele Besucher sind Jobhopper, haben immer eine Firma im Sinn, die das infoBoard dringend nötig hätte, aber da arbeiten sie nicht mehr. Erstaunlicherweise führt der stetige Wechsel des Arbeitgebers zu viel Erfahrung mit ERP Einführungen und Softwareentwicklungen. Und mehrere sagen, dass sie jetzt wissen, das Softwareentwickler keine fachliche Erfahrung haben und sie den Entwicklern über Jahre sagen mussten, was das Programm machen soll und natürlich ist es nie fertig geworden. Ja, sage ich, so ist das. Aber so muss es nicht bleiben, wenn Sie infoBoard einsetzen.Das ist fertig, mit 20.000 Planern diskutiert und gereift.

Es kommen zwei Herren, leider bekomme ich nur „State , California, Cluster“ mit. Ein spätere Blick auf die dann erhaltene Visitenkarte zeigt „Baja California“, also mexikanische Seite. Schade, ich hätte gerne unsere spanische Mitarbeiterin vorgestellt, die nur 1 m. entfernt steht.

Jetzt kommen zwei Herren, einer spricht auch Deutsch. Zufällig, aber vor zwei Jahren haben wir uns doch schon mal auf dieser Messe gesehen. Kurzer Austausch, ob wir das dem Eigentümer der Firma am Donnerstag vorstellen können: ja, können wir machen. Weitere Informationen und Verabredungen auf mein Handy mit Deutscher Nummer. Komisch, telefonieren geht, aber die SMS mit der Firmen-Adresse kommt erst 2 Tage später am Hamburger Flughafen aufs iPhone. Die Technik ist noch für Überraschungen gut!

Abendessen am Mittwoch mit dem Firmenchef und General Manager, hoch interressante Firmengeschichte über die letzte 50 Jahre, durch gute deutsche Ausbildung und den Chancen im US Markt ist eine Erfolgsstory geschrieben worden. Am nächsten Tag die Präsentation vor den Managern und Projektleitern der 400 Mann Firma. Nach 1 1/2 Stunden infoBoard Vorführung versteht jeder den grossen Nutzen, wir vereinbaren eine kurzfristige Einführung im machine shop des Herstellers.

Ich verstehe wieder ein bisschen mehr, was Deutschland für seine Wirtschaft noch besser machen könnte. Die Banken können nach Basel lll die Wirtschaft nicht mehr ausreichend mit Geld versorgen, und Kapitalgeber gibt es viel zu wenig. Hoffentlich werden die ersten kleinen Anfänge ausgebaut, die es in Deutschland und der EU existieren. Aber ganz ehrlich: wer soviele Abgaben zu leisten hat, kann kein privates Kapital für Beteiligungen aufbauen, nicht in e i n e m Leben.

Der Wunsch, alles ganz einfach zu haben

Der Wunsch, alles ganz einfach zu haben

Die Visualisierung von komplexen Planungen ist schon eine eigene Wissens- und Erfahrungs-Disziplin.
Ich möchte in diesem Beitrag darauf eingehen, wie Menschen mit Verantwortung in Fertigungen mit komplexen Arbeitsabläufen auf die infoBoard Visualisierungen reagieren.
Ich möchte die Situation am Beispiel eines Autos erklären. Als Käufer interessiert man sich nicht zu sehr für die Technik im Inneren, sondern konzentriert sich auf Bedienung und Komfort, bequem und einfach.
Der Interessent vor dem infoBoard möchte gerne die Bedienung und den Komfort sehen, aber nicht generell, sondern doch schon an seinen komplexen, oft individuellen Ressourcen und Beispielen.
Während dieses Dialogs hat der infoBoard „Neuling“ enorme gedankliche Transferleistungen zu erbringen, um das sich schnell formende Bild der Fertigung einzuordnen und auch noch mit seinen Zielvorstellungen abzugleichen.

Kurze Unterbrechung, um eine genau gegenteilige Erfahrung zu teilen: eine Schweizer Firma hat sämtliche Aufträge in einem gestrickten MS Project. Für die Präsentation werden alle Aufgaben aus allen Aufträgen in die genau bezeichneten und bekannten 45 Namen bis ins Jahr 2021 über unseren neuen infoBoard Project Konverter eingelesen. Der Interessent sieht in 30 Sekunden alles auf einmal, richtig terminiert, richtig dargestellt, das Endergebnis. Über 600 Arbeitsgänge, die durch Pfeile ihre Abhängigkeiten zeigen. Meinen Sie, dass das nun auch sofort zu verstehen ist? Diese Darstellung ist durch die Masse der Informationen komplex. Ist das der „Überblick“? (Ich habe mich gewundert, wie weit weg die Aufgaben von „optimal“ entfernt platziert schienen. Ich hatte bereits die ERP-Systeme als schlechte Reihenfolge-Handler erwischt, nun also auch Projektdateien).

Zurück zu komplexen Fertigungsabfolgen. Das sind also zunächst mal die vielen Abhängigkeiten, was wir in der USA mit dynamic scheduling bezeichnet bekommen. Wir machen das in infoBoard z.B. schnell mit Musteraufträgen. Dann sieht es also so aus. Aha, das Ganze im Schichtbetrieb? Ja, dann sieht es so aus. Nun wird der Interessent nervös: geht es nicht einfacher darzustellen? Ja, am besten mit der Webapp infoBoard Workbench .

Hier malen wir einfache Balken in zweidimensionaler Sicht optimiert neben- und untereinander. Um darauf zu kommen, was wir eigentlich erreichen wollen, haben wir schon ein Jahr gebraucht. Als wir uns konzentriert an die Arbeit gemacht haben, ging die Umsetzung innerhalb von 6 Wochen.

Was beantwortet diese Sicht?
 Wie viele Aufträge laufen parallel zur Zeit, wie gross sind die Lücken zwischen den Aufträgen (Anzahl der Zeilen, Anzahl der Balken hinter und untereinander). Eine Bewertung der Planung erfolgt nicht (Vergleich Nettoarbeitszeit und Durchlaufzeit wie im BusinessController Wertstromanalyse) und auch Fertigstellungsfortschritt (wie in den BusinessController Anwendungen Wertstromanalyse und Auftragsübersicht) oder die Ampelfarben-Bewertung zur Beantwortung der CCPM- Frage (eng zum Liefertermin oder genügend Puffer zum Liefertermin? BusinessController Anwendung CCPM-Dashboard) fehlt noch.
Soweit wie infoBoard denkt noch keiner. Stand der meisten Interessenten ist noch, dass gesehene zu verstehen und sich dann Gedanken (wofür auch immer) zu machen, im Grunde der Wunsch zu kontrollieren, ob alles richtig ist, so man man es in Excel eben gewohnt ist, auf Richtigkeit nochmal zu überprüfen. Wir leben aber in einer „Post Excel“ und „Post PowerPoint“ Zeit. Wir gestalten aktiv die Gegenwart und Zukunft des modernen, digitalen Fertigungsleiters (Operational Officer).

infoBoard analysiert ERP Daten schonungslos

infoBoard analysiert ERP Daten schonungslos

„Haben Sie denn schon eine Schnittstelle mit My One Out Of one hundert thousend ERP-Systeme WorldWide realisiert?“

Die Entscheidung des Unternehmens für ein beliebiges ERP-System mit oft nur 10 Kunden soll nun von uns mitgetragen werden. ERP-Systeme können manchmal Ihre Daten visualieren. Das ist dann max. ein Leitstand für Maschinenbelegung, ohne Abhängigkeiten zu vorgelagerten und nachgelagerten Arbeitsgängen. Die visuelle Oberfläche kann aber  n i e  als graphische Planungsoberfläche dienen. Deshalb kann der verantwortliche Produktionsleiter Planungsänderungen nicht einfach und intuitiv durchführen: die umfangreichen ERP Daten müssen konsistent bleiben. Denn dann purzeln neue Lieferscheine und andere Papiere raus, und das braucht man nun wirklich nicht.

Anders herum: „entlässt“ man die Arbeitsgänge über die infoBoard-Sync – Schnittstelle auf ein infoBoard, kann der Planer im Rahmen der Vorgaben optimale Reihenfolgen graphisch „zusammen schieben“. Wenn diese geplanten Reihenfolgen nach vorne an den Shopfloor kommuniziert wird, dann ist ein funktionierendes System entstanden.

Aber was nun, wenn die ERP Daten, insbesondere die Zeiten der Arbeitsgänge, gar nicht richtig eingegeben oder die Berechnungsfaktoren nicht richtig hinterlegt wurden? Wenn die Auslastung daraufhin falsch angezeigt wird? Wenn dann die Kapazität sichtbar/scheinbar nicht ausreicht, um alles rechtzeitig fertig zu bekommen.

infoBoard kann helfen, unzulängliche ERP Datenbestände  o d e r  Schieflagen sichtbar zu machen. Zieht man die richtigen Schlüsse, untersucht man die zu Grunde liegenden Daten im ERP-System und kann die unrichtigen Zeitangaben berichtigen. Wieviel ist Ihnen das wert? Lieber weiter „Augen zu und durch“ ?

Änderungen in der Betriebsorganisation werden häufig unter Druck und spät gemacht. Eine Garantie für den Erfolg des Changemanagement gibt es nicht. Wäre es nicht besser, der Geschäftsführer würde an einer Strategie arbeiten, die eigene Marktposition zu verbessern und die Personal- und Geldressourcen gezielt zum rechten Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen? In manchen Unternehmen zeigt die Plantafel schonungslos die unzulängliche Datenlage auf, auf deren Grundlage Entscheidungen gefällt werden. Ist das nicht gut, die Wahrheit gezeigt zu bekommen?

Unternehmen haben zwei Möglichkeiten, den Datenbestand im ERP-System zu verbessern:

1. strukurierte Vorgehensweise durch 30.000 Datensätze, ohne etwas zu sehen

2. Effiziente Vorgehensweise  durch Änderung der wichtigsten Daten mit Unterstützung der Visualisierung auf einer infoBoard Plantafel

Änderungen in der betrieblichen Organisation bedürfen eines erheblichen Kraftaktes. Den Erfolg sehen Sie zuerst auf der Plantafel, und dann in der Betriebswirtschaftlichen Auswertung, dann in der Bilanz.

infoBoard und Kennzahlen (KPI’S)

infoBoard und Material Wirtschaft

Der infoBoard BusinessController wertet die infoBoard Plantafeln aus und stellt KPI’s anschaulich dar.

Kennzahlen sind oft in Zahlen ausgedrückte Ziele. Ziele sind in diesem Zusammenhang komplexe Sachverhalte, die mittels der Darstellung durch Kennzahlen eindeutig messbar und transparent erläutert werden können.

Zunächst bewegen sich die Auswertungen im Magischen Viereck der Produktion, es kommen aber immer mehr individuelle Auswertungen nach Kundenwunsch hinzu.

Das Magische Viereck der Produktion sind: Auslastung, Termintreue,

 

Visualisierungen sind Mittel zur Verdeutlichung und Kontrolle von Unternehmenssachverhalten anhand von Kennzahlen. Die Informationen, Daten, Zahlen und Fakten in Form von Kennzahlen werden bildhaft dargestellt für eine schnelle und deutliche Aussage über Sachverhalte. Die Tatsache, dass Menschen visuelle Wesen sind und Dinge zu 83 % vorrangig mit den Augen aufnehmen, bildet den Hauptgrund des Einsatzes von Visualisierungen. Durch die einfache visuelle Ausdrucksweise entsteht in Unternehmen eine einfache und effektive Kommunikation. Es ist somit Ziel von Visualisierungen, eine Verbesserung der Entscheidungsqualität bei der Unterstützung von Managemententscheidungen zu erreichen.

Weitere Aspekte der Visualisierung in Unternehmen sind zum Beispiel die Erhöhung der Transparenz der betrieblichen Leistungen und Prozesse, das Erkennen von Fehlerursachen und Handlungsbedarfen und die Stärkung des Qualitätsbewusstseins sowie eine kontinuierliche Verbesserung aller Bereiche im Unternehmen.

Es ist daher möglich, durch eine stetige Darstellung der wichtigsten Kennzahlen im Unternehmen bzw. im jeweiligen Bereich sehr schnell einen Überblick über die Prozesse und mögliche Handlungsfelder zu bekommen.

Warum können ERP-Hersteller nicht eine bessere Plantafel anbieten?

1     Allgemeines

Auf die Diskussion „was kann infoBoard besser als unsere ERP-Software“ kann man am besten rückfragen: warum hat der ERP-Hersteller nicht Ihnen die bessere Lösung zeigen können (nicht versprechen, nicht ankündigen, sondern: zeigen)?

Antwort:

weil ERP-Hersteller maximal eine Visualisierung oder eine schwer handhabbare Oberfläche zur Anzeige des Inhaltes der Aufträge im ERP anbieten kann, weil die Strukturen des ERP Systems keine Flexibilität enthalten.

Warum das so ist, wird unter Punkt 3 erläutert.

2     Sie haben berechtigte Erwartungen an eine Planungsoberfläche !

2.1  Welche Anforderungen haben Sie eigentlich ?

2011 wurden weltweit über 3 Millionen mal Suchwörter in Bereich eingegeben, allein im deutschsprachigen Raum 700.000 mal und rd. 20.000 Mitarbeiter in Betrieben suchen eine bessere Lösung für ihre Ressourcenplanung im Unternehmen.

Erste Botschaft: Sie sind nicht allein!

Sie alle haben mehrere Bedürfnisse an eine Software, die Ihnen die Planung verbessern:

  1. Übersichtlichkeit
  2. Flexibilität
  3. Gute Verständlichkeit
  4. Gleichzeitige Planung von mehreren Mitarbeitern

Alle 20.000 benutzen zu ca. 10% nur den Kopf (Erfahrung und mündliche Ansagen), zu 20% handschriftliche Notizen oder zu 60% MS Excel.

Praxisbeispiel:

In einem 8.000 Mitarbeiterunternehmen mit 800 MS Project-Lizenzen, 100 Lizenzen einer abgängigen Excel-Spezial-Software und einer „unbegrenzten“ Anzahl von SAP-„Plantafeln“ nutzt nur 1 Mitarbeiter die SAP-Plantafel. Seine Anforderungen an flexibler Planung sind von der Sache so gering, dass er als einziger zufrieden ist. In diesem Fall nutzen nur 0,001% der Planer die SAP Lösung.

Alle anderen Mitarbeiter mit Planungsaufgaben haben „höhere“ Erwartungen an ein Planungssystem.

Wir lernen außerdem, dass max. 1% der Beschäftigten eines Anlagenproduzenten mit eigenen Monteuren Planungsaufgaben hat. Planung betrifft von Natur aus nur wenige Arbeitsplätze, weil es ja eine zentrale Dienstleistung vor der Arbeit ist. Mit infoBoard kann nun die Planung zentral von vielen dezentralen Mitarbeitern bedient werden und sogar die Betriebsdatenerfassung an der Stelle komfortable visualisiert werden, wo Planungsaufgaben als zeitnahe Steuerung der Wertschöpfung im Betrieb existenziell ist, um den Unternehmensgewinn zu erhöhen.

Es stellt sich nach Einführung von infoBoard  heraus, dass in diesem Umfeld die internationale Arbeitsteilung bei internen zentralen Leistungen wie Konstruktion und in externen Dienstleistungen wie Montage und Wartung erstmalig geplant werden kann.

Ein einfaches, übersichtliches Planungswerkzeug wird neben SAP und einem CRM System die dritte große betriebliche Standardanwendung im Unternehmen, welches insgesamt 1.200 unterschiedliche Software im Einsatz hat. SAP kann definitiv nicht alles.

3     Welche strukturellen Unterschiede ERP und Plantafel gibt es?

3.1  Was „kann“ denn eine ERP-Software?

3.1.1     Stand der Dinge

Meistens sind nicht alle Module des Herstellers im Einsatz. Fehlender Nutzen oder zu hohe Kosten oder zu umfangreicher Änderungsaufwand  haben das nicht gerechtfertigt. Man will ja konzentriert in seinem Geschäftsfeld arbeiten, und nicht in Softwareprojekten „ersticken“.

Das ERP-System enthält also die Aufträge. Sehr oft auch die Stundenabrechnung, manchmal auch den Rückfluss aus der Betriebsdatenerfassung mit Scannern, Industrieterminals oder Maschinendaten.

Oft sind nur die den Auftrag beschreibenden Daten vorhanden, manchmal werden auch die Arbeitspläne geführt, dann meistens gegen „unendliche Ressourcen“.

Hat das ERP System schon den Reifegrad, das es die Kapazitäten des Betriebes berücksichtigt, werden in der Regel Maschinenpools gebildet, um die Gesamtkapazität in einem definierten Bereich pro Woche nicht zu überschreiten.

Hier ist nun die Systemgrenze erreicht: eine Aussage über wann was wer wo gelingt so nicht, eine Visualisierung muss her.

3.1.2     Visualisierung in einer ERP-Software

Sieht auf den ersten Blick vielleicht sogar ganz nett aus. Übrigens: meistens nicht.

Warum ist das eigentlich so?

Weil vom ERP-Hersteller wenig Zeit dafür investiert worden ist. Schließlich gibt es in einem Unternehmen bislang nur einen oder wenige mit Planungsaufgaben.

Schnellschüsse und auch länger währende Bemühungen  ergaben keine befriedigende Lösung. Kunden waren mit diesen Ansätzen nicht zufrieden. Das Geschäftsfeld ist unbefriedigend: die Bereitschaft, den hohen Preis bezahlen ist gering, jeder will es anders, und man ist an seine EDV-Grenzen gestoßen.

Die Unternehmen wollen übrigens den Planungsaufwand nicht erhöhen!

Vielleicht sieht die Planungsnotwenigkeit nicht wirklich ein. Man ist bei der letzten Qualitäts-Zertifizierung zwar ermahnt worden, aber mit dem Versprechen, etwas zu suchen, „davon gekommen“.

Was kostet das? Oft liegen die Angebote in diesem Preisgefüge: Visualisierung EUR 10.000,- , Leitstand EUR 30.000,-, umfangreichere Visualisierungen mit graphischen Bedieneroberflächen auch schon EUR 100.000,-, Speziallösungen (SAP-Einzelstücke) auch EUR 500.000,-.

Von 10 Kunden der SAGE Software wollen 3 max. EUR 2.000,- ausgeben und geben sich mit einer einfachen Lösung zufrieden. 2 wollen einen hochwertigen Leitstand für EUR 30.000,-. 5 Kunden kaufen nichts, weil die einfache und flexible Lösung nicht angeboten wird.   Ach, übrigens:

benutzen wird auf Dauer kaum einer die gekaufte Lösung: die einfache Variante bildet die Wirklichkeit nicht ab und bietet keine gute Bedieneroberfläche.

Die technischen und organisatorischen Voraussetzungen für den Leitstand sind hoch und eignen sich nur sehr gut für Fließbandproduktion. Für Einzelfertigung überhaupt nicht.

Schnellschüsse und auch länger währende Bemühungen ergaben keine befriedigende Lösung. Kunden waren mit diesen Ansätzen nicht zufrieden. Das Geschäftsfeld ist unbefriedigend: die Bereitschaft, den hohen Preis bezahlen ist gering, jeder will es anders, und man ist an seine EDV-Grenzen gestoßen.

3.2  Natürliche Grenzen

Die  Erwartungshaltung von ERP-Hersteller und Kunde ist am Anfang: die perfekte Lösung. Vollautomatische Planung. Immer alles richtig im System.

Die Aufgabenbeschreibung des Planers ist aber nicht, das System in Ordnung zu halten, sondern die Aufträge in die Ressourcen des Betriebes bearbeiten zu lassen und rechtzeitig liefern zu können. Hier ist eine Diskrepanz zwischen ERP-Hersteller und Geschäftsführung auf der einen Seite und dem praktischen Teil auf der anderen Seite.

Jetzt stecken aber alle Informationen zentral in der Datenbank des ERP-Systems in komplexen Zusammenhängen. Diesen Bestand konsistent zu halten, begründet die Kosten des ERP-Systems. Da steckt auch echter, hoher Programmieraufwand drin.

Jetzt soll über eine graphische Oberfläche „einfach“ verschoben und Arbeit geteilt werden.

Dann müssen ja jedes Mal alle Bedingungen wieder überprüft werden, damit die Daten konsistent bleiben. Alle Plausibilitäten dort  noch einmal einbauen. Aber die Nutzeranforderungen gehen bei der Planung weiter als die bisherigen Strukturen des ERP-Systems es abbilden. Außerdem werden einige Funktionen, wie Ausdruck aller relevanten Formulare, angestoßen, Kunden werden benachrichtigt.

Nach Möglichkeit sollen noch die Ausfallzeiten der Maschinen und Mitarbeiter berücksichtigt werden. Das sind ja Randbedingungen, die im ERP-System ja gar nicht mitgeführt werden!

3.3  Welche Probleme hat eine ERP-Software mit flexibler Planung?

Die Strukturen des aufwändig entwickelten ERP-Systems und die notwendige Konsistenz der Daten lassen eine einfache, schnelle und flexible Änderung nicht zu.

Beweis: siehe Praxisbeispiel aus Nr. 1.1

Beweis Nr. 2: jedes Jahr kauft SAP 300 Stk. Magnetplantafeln für die Wand am Markt ein. Das wurde mir von einem Plantafelhersteller 2007 persönlich mitgeteilt.

3.3.1     Risiko bei der Einführung einer ERP-Plantafel

Oft wird berichtet, dass nach Einführung eines ERP-Systems viel Zeit für die Erfassung von Selbstverständlichkeiten aufgewendet wird. Plötzlich werden bis zu 1 Stunde täglich nur für dieses System aufgewendet. Das nervt.

Die Bedienermasken sind eingabeorientiert. In der weit verbreiteten kleinen Lösung Lexware braucht man 20 Min. um an irgendeiner anderen Stelle eine Terminänderung umzusetzen, um danach die Auswirkung dieser Umplanung visuell zu betrachten.

Das Risiko ist, dass Planung dann doch wieder mit Kopf, Papier und Bleistift gemacht wird.

Wenn die Erwartungen des Benutzers nicht erfüllt werden, oder der Zeitaufwand für Planung zu hoch wird, wird mit Planungssoftware nicht gearbeitet. Versprochen!

An der Planungsfront wird „mit den Füßen“ abgestimmt.

Jetzt stecken aber alle Informationen zentral in der Datenbank des ERP-Systems in komplexen Zusammenhängen. Diesen Bestand konsistent zu halten, begründet die Kosten des ERP-Systems. Da steckt auch echter, hoher Programmieraufwand drin.

Jetzt soll über eine graphische Oberfläche „einfach“ verschoben und Arbeit geteilt werden.

Dann müssen ja jedes Mal alle Bedingungen wieder überprüft werden, damit die Daten konsistent bleiben. Alle Plausibilitäten dort  noch einmal einbauen. Aber die Nutzeranforderungen gehen bei der Planung weiter als die bisherigen Strukturen des ERP-Systems es abbilden. Außerdem werden einige Funktionen, wie Ausdruck aller relevanten Formulare, angestoßen, Kunden werden benachrichtigt.

Nach Möglichkeit sollen noch die Ausfallzeiten der Maschinen und Mitarbeiter berücksichtigt werden. Das sind ja Randbedingungen, die im ERP-System ja gar nicht mitgeführt werden!

4     Deshalb gibt es die elektronische Plantafel

infoBoard ist ein operatives System zur Lösung des weltweiten Problems:
30% nicht wertschöpfende Tätigkeiten im Unternehmen

Die graphische Bedienoberfläche ermöglicht eine bequeme und einfache Bedienung während der Planungsphase.

Die Speicherung der Planungsinformationen in einer zentralen Datenbank bietet gegenüber Wandtafeln und Excel die sekundenaktuelle Visualisierung an jedem beliebigen dezentralen Ort.

4.1  Was kann denn eine Plantafel-Software?

Dazu muss der Begriff in Bezug auf die betriebliche Nutzung definiert werden.

Es gilt viele Informationen zu verknüpfen, um ein Planungsergebnis vorzustellen und zu kommunizieren.

Aber ein wichtiger Kern sei hier schon genannt:

  • infoBoard soll Überblick vermitteln.
  • Deshalb werden Formen, Farben, Symbole und Abkürzungen benutzt,
  • die als verkürzte Informationen auf infoBoard stehen und sich im Kopf des Lesenden zu einer Entscheidung umformen: ist dringlich + wichtig, wichtig, oder (noch) nicht wichtig

4.1.1     Planungsdefinition im Bezug auf betriebliche Planung

  • „Planung ist die gedankliche Vorwegnahme zukünftigen Handelns durch Abwägen verschiedener Handlungs- alternativen und Entscheidung für den günstigsten Weg. Planung bedeutet also das Treffen von Entscheidungen, die in die Zukunft gerichtet sind und durch die der betriebliche Prozessablauf als Ganzes und in allen seinen Teilen festgelegt wird“.
  • „Planung, zielgerichteter, vernunftgeleiteter wie systematischer Vorgang der Informationsgewinnung und – Verarbeitung. Um die ins Auge gefassten Programme zu verwirklichen, sollen in deren Verlauf Zufall und Intuition annähernd ausgeschaltet werden“.
  • vierstufigen Prozess der Planung :
  • Stufe: Sammeln von Informationen
  • Stufe: Ausarbeiten von Alternativplänen
  • Stufe: Entscheidung für eine Alternative
  • Stufe: Kontrolle

4.1.1     Planen heißt: entscheiden!

Planung bedeutet schließlich auch entscheiden:

  • Wenn Ihnen eine Entscheidung schwer fällt, liegt das meistens daran, dass viele Aufgaben anliegen oder dass komplizierte Zusammenhänge existent sind.
  • Komplex meint: Sie haben eine Vielzahl von Alternativen zur Auswahl oder Alternativen mit einer Vielzahl von Eigenschaften, die Sie abwägen müssen.

So treffen wir als menschliche Ressource im Unternehmen bessere Entscheidungen, ohne dass dafür ein Programm geschrieben werden müsste :

  • Informationen sammeln: alles steht auf dem infoBoard
  • Alternativen ermitteln: welche sind vorhanden: A, B oder C ?
  • Bedingungen aufschreiben: Bei jeder Entscheidung gibt es Bedingungen, die auf jeden Fall erfüllt werden müssen. Eine Alternative, die diese Bedingung nicht erfüllt, scheidet aus.
  • Kriterienpunkte aufschreiben: was wäre wünschenswert / erforderlich
  • Alternativen bewerten: Mit den bisherigen Kriterien haben Sie den Rahmen benannt, der für Ihre Entscheidung wichtig ist. Bewerten Sie, wie gut jede Alternative die Kriterien erfüllt.
  • Den Sieger ermitteln: Aufgrund der vorherigen Bewertungen können Sie den Sieger errechnen.

Ein Beispiel:

  • Bedingungen sind z.B. zugesagte Lieferzeitpunkte, ein erreichter Status wie „Material geliefert“
  • Kriterien sind: “welcher Auftrag kann jetzt beendet werden”
  • “welche wichtigen Kunden (- aufträge) sind zu berücksichtigen”
  • “welche Aufträge können abgerechnet werden”

 

4.1.3     Händeringend gesucht wird

Ein Mess-System für die zeitnahe Steuerung des Tagesgeschäfts der Verantwortlichen für Produktion und Auslieferung

Weltweiter Fakt ist:

  • 30% Wertschöpfung pro Mitarbeiter fehlen, weil Führungskräfte nicht richtig planen und steuern. Das kostet jährlich pro Mitarbeiter etwa EUR 10.000,-

Der Mangel

  • Bisher mangelt es an aussagekräftigen Kennzahlen für die tägliche Planung und Steuerung der Ressourcen.

Auch ein operatives Managementsystem für tägliche Planung, Steuerung und Berichte mit Zielvorgaben fehlt größtenteils

 

Die Strategie

  • Um die angestrebten Einsparungen zu erreichen, muss das tägliche Geschehen durch die Installation von durchgängigen Managementsystemen, effizienten Prozessen, festen Verantwortlichkeiten und entsprechenden Trainingsprogrammen verbessert werden.

Die IST Situation

Nachtragsmanagement-Prozess ist zu reorganisieren. Hier erfolgt der Schritt vom passiven zum pro-aktiven Nachtragsmanagement, indem ein System implementiert wird, mit dem laufende Nachträge aktiv gesteuert und transparent gemacht werden.

Im Anschluss gilt es, Effizienz und Auslastung der Mitarbeiter zu erhöhen. So installiert man ein Planungs- und Mess-System für die zeitnahe Steuerung des Tagesgeschäfts. Drei Kennzahlen werden dafür konzipiert: Planung, Leistung und Auslastung

 

4.2  Das Gehirn verarbeitet Bilder schneller

Schlagwortartige Erkenntnisse der Gehirnforschung für die Verarbeitung von Bildern, die mit infoBoard ja verwendet werden:

Gedankliche Verarbeitungswirkung

Bewusste Informationsverarbeitung weitaus begrenzter als unbewusste

In Zahlen ausgedrückt:

– 11 Millionen Bits pro Sekunde können aufgenommen werden

– Bewusstes Erleben kann jedoch nur 40 Bit pro Sekunde verarbeiten, der Rest wird

unbewusst verarbeitet

 

Konsequenz: Sprache ist hinsichtlich Informationsaufnahme weitaus weniger effizient als die Aufnahme von Bildern

Weiterer wichtiger Unterschied:

– Bilder können ganzheitlich verarbeitet werden

– Sprache nur sequentiell, in kleinen Sinneinheite

 

Konsequenz:

– Bilder werden weitaus schneller verarbeitet als Sprache

– „Schnellschüsse ins Gehirn“

Weitere Eigenschaft der Bildverarbeitung:

– Bildverarbeitung eine analoge und räumliche Logik

– Räumliche Anordnung der Bildelemente entscheidend für die Assoziationen die

hervorgerufen werden

Gedächtniswirkung:

Bilder bleiben weitaus besser im Gedächtnis als Sprache

– Studie: Probanden wurden 2500 Bilder dargeboten, selbst nach drei Tagen konnten

noch  über 90% wiedererkannt werden

4.2.1     Imagery-Effekt (Picture-Superiority-Effekt)

Der Effekt, dass Bilder besser aufgenommen, gespeichert und abgerufen werden können als Texte können die Mitarbeiter folglich besser aktivieren. Die Überlegenheit von Bildern gegenüber Texten beruht auf zwei Umständen:

(1) Bilder werden leichter aufgenommen und die Rezipienten erinnern sich leichter an sie.

(2) Ihre Aufnahme erfolgt weitestgehend ohne gedankliche Kontrolle.

Auf dieser Grundlage gibt es Regeln für die Gestaltung von Bildern, damit diese eine optimale Kommunikationswirkung erzielen. Nach Werner Kroeber-Riel gilt: „Bilder sind schnelle Schüsse ins Gehirn. Um ein Bild mittlerer Komplexität aufzunehmen, sind nur eine bis zwei Sekunden erforderlich. Das ist darauf zurückzuführen, dass Bilder weitgehend automatisch mit geringen gedanklichen Anstrengungen aufgenommen und verarbeitet werden. Auf Grund ihrer mühelosen Aufnahme eignen sich deswegen Bilder in besonderem Maße dazu, wenig involvierte, passive Empfänger zu erreichen und zu einer Informationsaufnahme zu bewegen.“

Die Verarbeitung von Bildern durch das menschliche Gehirn funktioniert auf eine ganzheitliche und analoge Weise. Im Gegensatz dazu ist die Verarbeitung von sprachlichen und besonders schriftlichen Informationen in der Regel sequenziell und digital, muss also in einer linearen Abfolge von zeichenhaften Informationen begriffen, nach logisch-analytischen Regeln verarbeitet und in Sinnzusammenhänge übersetzt werden. Die ganzheitlich, analoge Verarbeitung von Bildern meint dagegen, dass Bilder bereits schnell durch einen flüchtigen Eindruck aufgenommen und in ihren Grundzügen erkannt werden können.

 Bereits ohne genaues Hinsehen entsteht ein erster Eindruck des Bildes, den man als emotionalen Einstieg in den Wahrnehmungsvorgang betrachten kann. Diese periphere Reizaufnahme ermöglicht dem Gehirn einen Vergleich mit abgespeicherten inneren Schemabildern, wodurch eine schnelle gedankliche Verarbeitung der Bilder erfolgen kann.

Die analoge Bildverarbeitung ist ein Verarbeitungsmuster bei der Betrachtung von Abbildungen, durch das man das Bild eines Gegenstands so ansieht wie den Gegenstand selbst. Dies hat auch eine bessere Speicherung der bildhaften Informationen zur Folge.

Der Picture-Superiority-Effect kann auch auf komplexe Inhalte übertragen werden. Abbildungen werden immer schneller wahrgenommen und besser erinnert als sprachlich abstrakte Darstellungen. Die Beeinflussungskraft von Bildern beruht vor allem darauf, dass Bilder wie Wirklichkeit wahrgenommen werden. Bilder sind dazu geeignet eine zweite, fiktive Wirklichkeit zu schaffen.

4.2.2     Chancen

Mit infoBoard werden alle Visualisierungsbedürfnisse erfüllt, mehr als Sie mit MS Excel erreichen können.

Auswirkung von Planungsänderungen werden in einem Schritt automatisch mit allen Abhängigkeiten durchgesetzt, keine Information geht verloren. Das ist in MS Excel nicht möglich.

Verständlichkeit: das eben gesagte kann man auch in MS Project machen. Ja, aber der Betrachter sieht nur ein Projekt und kann die Auswirkung auf die Ressourcen nicht einschätzen, weil verschiedene Planer auf die Ressourcen zugreifen.

Planung ist kein Selbstzweck, sondern muss an die „Beplanten“ kommuniziert werden. Planung muss daher aktuell (Realtime) vermittelt werden und verständlich für den einzelnen, oft gewerblichen Mitarbeiter sein. MS Project scheitert hier.

 

4.3  Ergebnisse der Einführung von Plantafelsoftware im Unternehmen

  • Zentrale Ablage und zentrale Auskunft
  • Weniger Informationsdefizite
  • Mehr Zuverlässigkeit gegenüber Mitarbeitern und Kunden
  • Weniger hektische Entscheidungen
  • Mehr strukturelle Flexibilität statt adhoc Flexibilität im Chaos
  • Weniger Ärger bei Mitarbeitern und Kunden
  • Neue Erkenntnisse über „wie mein Unternehmen tickt“
  • Nach Erklimmen dieses „Bergs“: neue Horizonte für neue Lösungen
  • Anwendung von Prozessanalyse möglich
  • Anwendung in noch mehr Unternehmensbereichen wahrscheinlich

 

5     Vorgehen bei der Entscheidungsfindung

5.1  Projekt Einführung einer Plantafelsoftware in meinem Unternehmen

Unbestritten müssen die Anforderungen schriftlich formuliert werden, wenn die Planungsaufgaben speziell sind.

Aber man muss ja keine Anforderungen formulieren, wenn man einen  Papierkorb beschaffen will (obwohl nicht nur Papier im Korb landet!) Deshalb erst zu Punkt 5.1.1.

5.1.1     Entscheidung 1: habe ich ein Standardbedürfnis ?

Dann wählt man infoBoard als betriebliche elektronische Plantafelsoftware. Leistung hervorragend, großes Potenzial für meine Zukunft und preisgünstig

5.1.2     Fragestellung 2: habe ich ein spezielles Bedürfnis?

In dem Fall müsste ich in der Lage sein, schnell mal aufzuschreiben, was ich denn so Spezielles brauche. Dann  muss ich jemanden beim ERP-Hersteller finden, der mich versteht. Dann muss ich das glauben, was er mir sagt. Dann bekomme ich eine Kostenschätzung. Wir setzen ein Projekt auf.

Nach 1-2 Jahren stelle ich fest: ich wusste nicht, wie kompliziert die Umsetzung meiner Anforderungen wird und der ERP-Hersteller ahnte nicht, wie kompliziert der Anwender sich anstellt.

5.1.3     Deshalb heißt die Lösung für spezielle Bedürfnisse:

Um meine speziellen Anforderungen abzubilden und meine Bedürfnisse kennenzulernen, wähle ich infoBoard als projektbegleitendes Werkzeug aus.

Dort kann ich innerhalb von 2 Tagen alles abbilden, was ich benötige. Ich bin flexibel in der Planung. Ich kann das meinem Chef zeigen und auf Bedarf auch dem ERP-Hersteller zeigen.

Jede Sitzung ist effektiv, weil wir es im Meeting „vor Augen“ haben. Jedes Projektmitglied hat Zugriff auf das Werkzeug. Es wird nicht theoretisch diskutiert, sondern ausprobiert. Wir finden Gemeinsamkeiten und einigen uns auf eine praktikable Planung.

Alle verstehen mich und mein Bedürfnis, wir haben alle den gleichen Stand.

Die Beschreibung meiner Anforderungen ist vollständig. Ich habe nichts vergessen.

überhaupt brauche. Der Umfang ist geringer als ich dachte. Ich kann einschätzten, was an Informationsaustausch mit verschiedenen Systemen wirklich notwendig ist.

Mein Risiko für die folgenden Schritte ist nun gering.

Ich lassen mir ein Angebot vom ERP-Hersteller geben, welches die mir nun bekannten Anforderungen vollständig enthalten.

Ich entscheide mich auf der Grundlage einer funktionierenden Planung, ob ich eine Schnittstelle dazukaufe oder ob ich ein teures Angebot vom ERP-Hersteller annehme, die mit einer Rücktrittsklausel bei Nichterfüllung die Kosten erstatten.

Dabei überlege ich, ob ich überhaupt ein Jahr Zeit für so ein Projekt habe.

5.2  Projekt „Einführung einer Plantafelsoftware in meinem Unternehmen“

In 60 Tagen zur systematischen Planung mit graphischem Werkzeug

Absprache mit Geschäftsleitung über die Vorteile eines graphischen Planungssystems im Unternehmen: Entscheidung ja / Nein

Absprache mit IT zur Installation eines Testsystems durch infoBoard

Bestellung eines 2 tägigen Workshop im eigenen Betrieb

2 Tage Workshop zur Entwicklung einer Best Practice in meinem Unternehmen

Anschließend 40 Tage Umsetzung des Gelernten

Kleiner Kreis  Projektbeteiligter 1 -3 Mitarbeiter

Fragen an infoBoard

Bericht an Führungskräfte

Projektbegleitend Klärung der Schnittstelle ERP/infoBoard

Abschlussbericht und Vorstellung der Erfahrungen

Kaufentscheidung : ja / nein

 

6     Management Summary   „Was kann infoBoard besser als SAP“?

6.1  Eine Planungsoberfläche soll den Verantwortlichen unterstützen

Mit infoBoard kann die Planung in nur zwei Sekunden durch die bildhafte Darstellung weitgehend automatisch mit geringen gedanklichen Anstrengungen aufgenommen und verarbeitet werden. Planungsalternativen werden in Echtzeit visualisiert. Dadurch kann eine schnelle Entscheidung getroffen werden. Die flexible Änderung der Planung erfolgt einfach und sofort über die graphischen Funktionen. Alle Plantafeln im Unternehmen werden automatisch durch Push-Technologie aktualisiert.

Schnelligkeit der Erfassung von Zusammenhängen, schnelle Entscheidung zu einer Problemlösung und sofortige Umsetzung in dem Planungssystem sind immanent.

6.2  Die richtige Entscheidung für ein Planungswerkzeug

Mit infoBoard kann sich der Planer selbst ein genaues Bild von den Abläufen der Auftragsabarbeitung gestalten.

Das Werkzeug ist „von der Stange“ zu kaufen und innerhalb von 1 Stunde für den Zweck betriebsbereit. Der Preis und die Leistung sind vorher bekannt.

Eine Schnittstelle für Daten aus dem ERP-System vorhanden. Der ERP-Hersteller muss pro Auftrag etwa 5 Attribute herausschreiben und übergeben.

Die komplexen Strukturen eines SAP Enterprise Ressource Planning Systems und die erforderliche Konsistenz der Daten, damit komplexe Plausibilitäten gehalten werden können, erlauben keine flexiblen Planungseingriffe „von der Seite“.

Der ERP Hersteller wird nicht die erwartete, alles könnende integrierte Lösung zeigen, sondern eine Partnerlösung. Die muss customized werden und trotzdem werden schon die geringsten Erwartungen des Planers nicht erfüllt.

Die graphische Darstellung mag im ersten Augenblick an eine Plantafel erinnern, aber flexible Änderungen können überhaupt nicht getätigt werden.

Das ERP-System muss bei jedem Schritt konsistent gehalten werden, enthält aber gar nicht alle Informationen der Plantafel. Der Planer muss selber überlegen, welche Auswirkungen eine oft umständlich über textbasierte Formulare eingetragene Änderung hat.

Unterstützung? Fehlanzeige!

Sie erhalten i.d.R. keinen versierten Plantafel-Ansprechpartner, keine Termine und keine Festpreise.Das Risiko verbleibt bei einem hohen Endpreis allein beim Auftraggeber.

6.3  Erfolgreiche Einführung von infoBoard oder gescheitertes ERP-Plantafel-Projekt

Die infoBoard Einführung ist sicher erfolgreich, kostengünstig und schnell umgesetzt.

Nur wenn infoBoard eingeführt wird, kann der Auftraggeber seine tatsächlichen Bedürfnisse erkennen, artikulieren und dem ERP-Hersteller –wenn von der Geschäftsleitung gewünscht – ein halbes Jahr später ein komplettes Pflichtenheft zur Angebotsabgabe für ein additives System von einem SAP-Partner vorlegen. Dafür wäre der für die Planung Zuständige heute gar nicht in der Lage und hätte auch die Zeit nicht dafür.

SAP-Plantafel: kann der für die Planer nicht schnell mit dem zur Verfügung gestellten Werkzeug arbeiten, wird er es nicht benutzen. Es wird am Ergebnis und an der korrekten Planung gemessen. Das Projekt wäre gescheitert und die beabsichtigten Vorteile im Tagesbetrieb wären nicht erreicht.

Was denken Sie ?

 

 

Was leisten infoBoard Plugins?

Kundenindividuelle Wünsche für Bedienoberfläche und Funktionen führen manchmal zur Entwicklung eines infoBoard Plugins. Das fertige Plugin (eine .dll Datei) wird im Installationsverzeichnis in den \Plugin Ordner kopiert. Nach Neustart des infoBoard Clients findet der Benutzer unter Menü Administration/Plugin einen Eintrag mit dem Namen des Plugins, welches er ankreuzt. Dann ist der Plugin wirksam.

Einbindung eines Plugin in infoBoard Client

Einbindung eines Plugin in infoBoard Client

Das Plugin kann zusätzliche Einträge im Kontext-Menü, im Hauptmenü oder zusätzliche Eigenschaftsformulare bereitstellen. Es können aber auch anderes verhalten auf der Planungsoberfläche hervorrufen. Beispielsweise können farbliche Planungsvorschläge eingeblendet werden (gesperrt wegen unzulässigen Überstunden) oder Regelüberprüfungen durch farbliche Hervorhebungen bei Verstössen durchgeführt werden. Beliebt sind spezielle Druckausgaben, um dem Bearbeiter den gewohnten Auftrag auf DIN A4 mit zu geben.

Schichtplanungs-Plugin Nährmittelindustrie

Schichtplanungs-Plugin Nährmittelindustrie